이용약관

BanaStation 이 서비스하는 게임을 이용하실 때 적용되는 약관입니다. 계정과 결제, 환불, 계정 삭제, 서비스가 종료될 때 남은 유료 재화를 어떻게 하는지까지 적었습니다. 네 게임에 모두 적용됩니다.

제1조 (목적과 적용 범위)

이 약관은 BanaStation(이하 "회사")이 제공하는 게임과 관련 서비스의 이용 조건을 정합니다.

적용 대상: Town Guardians · Pocha Moonlight · Decor Sprout · Sprout Balloon Journey, 그리고 banastation.com.

제2조 (용어)

• 서비스 — 회사가 제공하는 게임과 그에 딸린 기능 전부.
• 이용자 — 서비스를 이용하는 사람.
• 계정 — 앱을 설치할 때 기기별로 자동으로 만들어지는 이용 단위.
• 유료 재화 — 이용자가 돈을 내고 얻는 게임 안의 재화.
• 무료 재화 — 플레이·보상형 광고 시청 등으로 얻는 게임 안의 재화.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 이 페이지에 게시합니다.

약관을 고칠 때는 시행일 최소 7일 전에 게시합니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 최소 30일 전에 게시하고, 게임 안에서도 알립니다.

개정 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하시면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 이용을 중단하고 계정을 삭제하실 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

별도의 회원가입 절차가 없습니다. 앱을 설치하고 실행하면 계정이 자동으로 만들어지며, 그 시점에 이용계약이 성립합니다.

만 14세 미만인 분은 서비스를 이용하실 수 없습니다. 회사는 회원가입을 받지 않아 연령을 확인할 수단이 없고, 개인정보처리방침 §11 에 따라 만 14세 미만(국가에 따라 13세 또는 16세 미만) 아동의 정보를 알면서 수집하지 않습니다. 자녀가 이용 중임을 알게 되신 보호자께서는 아래 문의처로 알려 주시면 계정과 정보를 삭제해 드립니다.

제5조 (계정)

계정은 기기를 기준으로 만들어집니다. 이 구조 때문에 아래 사항을 미리 알려 드립니다.

• 🔴 기기를 바꾸거나 앱을 지우면 계정을 되찾기 어려울 수 있습니다. 아이디·비밀번호나 소셜 로그인이 없어 다른 기기에서 같은 계정임을 증명할 수단이 제한적입니다. 계정 연동 기능을 제공하는 게임에서는 연동해 두시기를 권합니다.
• 계정과 그 안의 데이터는 이용자에게 귀속되지 않는 서비스 이용 권한이며, 다른 사람에게 팔거나 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
• 회사는 이용자의 부주의로 인한 계정 분실에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 잘못으로 생긴 손해는 회사가 책임집니다.

제6조 (유료 재화와 결제)

인앱 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 를 통해 이루어지며, 결제 수단 정보는 각 스토어가 처리합니다. 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

유료 재화는 해당 게임 안에서만 쓸 수 있고, 현금으로 바꾸거나 다른 게임으로 옮길 수 없습니다.

유료 재화의 사용 기한이 있는 경우 구매 화면에 표시합니다.

제7조 (청약철회와 환불)

인앱 결제의 환불은 우선 Apple 또는 Google 의 환불 정책과 절차를 따릅니다. 각 스토어에 직접 요청하시는 것이 가장 빠릅니다.

관계 법령에 따라 이용자는 구매 후 일정 기간 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 재화처럼 법령이 정한 예외에 해당하는 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다.

스토어를 통해 해결되지 않는 경우 아래 문의처로 연락해 주시면 회사가 확인해 처리합니다.

회사의 잘못으로 재화가 지급되지 않았거나 잘못 차감된 경우에는 확인 후 복구하거나 환불합니다.

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
• 회사는 이용자의 문의를 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 회신합니다.

제9조 (이용자의 의무)

아래 행위를 하시면 안 됩니다.

• 게임 클라이언트나 서버 데이터를 변조하거나, 매크로·자동화 프로그램·비정상적인 방법으로 이용하는 행위
• 결제를 취소하거나 무효화하는 방법으로 재화를 부당하게 얻는 행위
• 계정이나 게임 안 재화를 사고팔거나 빌려주는 행위
• 다른 이용자를 괴롭히거나, 욕설·차별·혐오 표현을 사용하는 행위(닉네임 포함)
• 회사나 다른 사람의 권리를 침해하는 행위, 법령을 위반하는 행위

이런 행위가 확인되면 회사는 경고, 해당 재화의 회수, 이용 제한, 계정 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 조치 전에 사유를 알리되, 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 알릴 수 있습니다. 이용자는 조치에 대해 아래 문의처로 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경·중단·종료)

회사는 게임의 내용과 구성을 개선을 위해 변경할 수 있습니다. 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.

정기 점검이나 긴급한 사정으로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 정기 점검은 미리 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 알립니다.

🔴 서비스를 종료할 때는 종료일 최소 30일 전에 알립니다. 종료 시점에 남아 있는 사용하지 않은 유료 재화는 관계 법령에 따라 환불합니다. 환불 방법과 신청 기간은 종료 공지에 함께 안내합니다. 무료로 지급된 재화는 환불 대상이 아닙니다.

제11조 (계정 삭제)

이용자는 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 게임 안에서 직접 하실 수 있고, 앱을 이미 지우셨다면 아래 문의처로 요청하실 수 있습니다.

요청 즉시 지우지 않고 아래 유예 기간이 지난 뒤에 삭제합니다. 그 사이에 앱을 열어 되돌리실 수 있습니다.

삭제가 확정되면 되돌릴 수 없습니다. 계정 안의 유료·무료 재화와 아이템도 함께 사라지며, 다시 시작하시면 언제나 새 계정이 됩니다. 삭제 뒤에도 남는 기록은 개인정보처리방침 §7 에 적었습니다.

제12조 (지식재산권)

서비스와 게임에 포함된 저작물의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 개인적이고 비상업적인 이용 범위에서 서비스를 이용할 수 있으며, 회사의 허락 없이 복제·배포·2차적 저작물 작성을 할 수 없습니다.

이용자가 게임 플레이 영상을 만들어 공유하는 것은 허용합니다. 다만 그 영상으로 회사가 제휴하거나 후원한 것처럼 오인하게 해서는 안 됩니다.

제13조 (책임)

회사는 천재지변, 통신사 장애, 스토어나 외부 서비스의 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대한 이익을 얻지 못한 것에 대해서는 책임지지 않습니다.

위 규정은 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다. 이 약관의 어떤 조항도 관계 법령이 인정하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 문의와 불만은 아래 문의처로 접수해 주십시오. 회사는 성실히 처리합니다.

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 분쟁이 소송으로 이어지는 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.

사업자 정보 · 문의처

🔴 사업자 등록 절차가 진행 중이라 일부 항목이 비어 있습니다. 등록이 완료되는 대로 이 페이지에 기재합니다. 그 전에도 문의는 위 주소로 받습니다.